特定商取引法に基づく表記
ショップ情報
- ショップ名：ユーロネットダイレクト e-Shop
- 販売業者：有限会社ユーロイーコムトレーディング
- 販売責任者：西嶋和人
- 所在地：〒270-1424 千葉県 白井市 堀込1丁目2-8
- 電話番号：047-404-2840（受付時間：月曜〜金曜 10:00〜18:30）
- メールアドレス：euronet@euronet.jp
- ホームページ：https://www.euroe-com.com/
■ 販売に関する表記
取扱商品
海外メーカー、特にヨーロッパブランドのモーターバイク用品・パーツ全般。
主な取扱：BMWはじめ各メーカー純正パーツ、ヨーロッパ製有名ブランド製品、及びGBRacingなど当社が国内正規代理店のブランド商品。
商品に関して
当店で取り扱いしている商品は、ヨーロッパをはじめ海外で製造された製品です。取付けに際して専門知識・スキル・工具が必要な場合があります。取付けは専門業者にて行ってください。
商品によっては製造上のわずかな誤差、純正品カラーとの差異（多くは車体側の経年劣化によります）、表面処理のムラ、ボルト穴やフィッティングのごくわずかな誤差等が生じる場合があります。
海外輸送時に外箱やパッケージに損傷が発生する場合がありますが、商品本体に問題がない場合はそのまま発送となることがあります。欧州では箱は保護目的の位置付けで、輸送ラベル等が貼付される場合があります。
バイクパーツは仕様が多岐にわたり、同一モデルでも年式により装着不可となる場合があります。ご注文前に仕様・適合をよくご確認ください。
商品代金以外の必要料金
・送料：全国一律770円（一部大型商品を除く）
・沖縄および離島への送料は、ご注文前に個別にお見積りのうえご案内いたします。
・振込手数料はお客様ご負担（銀行振込の場合）
※輸入にまつわる諸費用（海外送料、関税等）および消費税等は商品代金に含まれています。
商品の納期
・国内在庫品：ご注文確認より2～3営業日以内（銀行振込は入金確認後3営業日以内）
・ヨーロッパ域内に在庫がある場合：ご注文確定後3営業日以内にメーカーへ発注し、通常10〜30営業日以内に国内より発送いたします。
・メーカー欠品や輸送遅延等により45営業日を超える場合は、速やかにご連絡のうえ、キャンセルを承ります。
お支払方法
・クレジットカード決済
・銀行口座振込
・PayPal決済
上記いずれかの決済方法がご利用可能です。
海外業者へ前払いで発注する都合上、カード決済はご注文直後に決済処理を行う場合があります。なお、代金引換は現在行っておりません。
錯誤に基づく契約無効
商品価格、商品名称または商品仕様については正確な情報を掲載するよう努めておりますが、人為的ミスやシステム障害等により誤表示がなされた場合、当社の判断によりご注文の全部または一部を取消し、または内容の訂正を行う場合があります。
その場合は速やかにご連絡のうえ、返金等必要な対応を行います。
■ キャンセル、返品・交換条件、製品保証に関する表記
商品違い・初期不良等について
商品には万全を期しておりますが、万一発送の間違い、不良品等があった場合は、交換等にて対応いたします。商品到着後7日以内を目安にお電話またはメールにてご連絡ください。個別に製品保証規定のある商品は、それらの規程に準じます。
キャンセル、返品および交換について
キャンセル、返品および交換は、原則として商品到着後1週間以内を目安にメールにてご連絡いただいたものに限り対応いたします。
お客様都合（仕様違い、サイズ・カラー選択間違い等）や、お客様ご自身による取付け・使用の痕跡がある商品の返品はお受けできない場合があります。
当店では海外メーカーおよびサプライヤーより商品を調達しております。ご注文後速やかに手配を開始するため、メーカー発注後のキャンセルは原則お受けできませんが、長期欠品や大幅な納期遅延が発生した場合はキャンセルを承ります。
ただし、メーカー未発注の場合や、長期欠品・廃盤等により商品をご用意できない場合は、キャンセルおよび全額返金にて対応いたします。
納期遅延が発生した場合は速やかにご連絡し、ご希望に応じてキャンセルを承ります。
商品到着後はお早めに開封のうえ内容をご確認ください。返品をご希望の場合は、商品本体および付属品・保証書等を含め、できる限りお届け時の状態で保管をお願いいたします。
初期不良により返品された商品は当店にて検品いたします。検品の結果、商品に不備が認められない場合は、返送および再発送にかかる送料等をご負担いただく場合があります。
返品に関する送料
サイズ交換等のお客様都合の場合はご負担ください。
不良品交換、誤品配送交換は当社負担といたします。
製品保証について
当店発行の製品保証書が付いている商品は保証書の内容に準じます。その他の商品は上記の初期不良対応を基本とし、初期不良対応を除いた修理・補修部品の手配等は有償となる場合があります（諸事情により修理対応できない商品もございます）。
車体への取付けについて
車体への取付けが必要なパーツ類は、確かな知識と経験を有するプロメカニックによる取付けをお願いいたします。お客様ご自身での取付けに起因する破損、事故・損害等については、保証の対象外となります。
免責事項（画像・外観等）
商品画像はメーカー提供の画像を使用しておりますが、仕様変更や撮影環境により実際の商品と色味や細部が若干異なる場合がございます。
ただし、商品説明と著しく異なる場合や明らかな不良が認められる場合には、返品・交換にて対応いたします。
誤った取付方法や通常の使用範囲を超える使用、お客様による加工・改造等に起因する不具合は、保証の対象外となります。
バイクメーカー純正部品・アクセサリーについて
純正部品・アクセサリーはメーカーの品質基準を満たした製品が出荷されておりますが、生産ロットや製造工程の特性により、組付け精度や外観に若干の個体差が生じる場合がございます。
明らかな破損や機能上の不具合が認められる場合には、メーカー基準に基づき交換・返品対応を行います。
メーカー品質基準の範囲内と判断される外観上の個体差につきましては、同等品質の製品での対応となる場合がございます。