ショップ名

ユーロネットダイレクト e-Shop

販売業者

有限会社ユーロイーコムトレーディング

販売責任者

西嶋和人

所在地

郵便番号：270-1424
住所：千葉県 白井市 堀込1丁目2-8

電話番号

047-404-2840
 受付時間：月曜ー金曜　 10:00~18:30

メールアドレス

euronet@euronet.jp

ホームページ

 https://www.euroe-com.com/

取扱商品

海外メーカー、特にヨーロッパブランドのモーターバイク用品・パーツ全般
 おもな取扱ブランド：BMWはじめ各メーカー純正パーツ、ヨーロッパ製有名ブランドの製品全般、他に正規ディストリビューターとしてメーカーから認められているブランド多数

商品に関して

弊社で取り扱いしている商品はすべてヨーロッパをはじめ海外で製造された製品です。取付けに際しては専門の知識、スキル、工具が必要な場合があります。取付けは専門の業者にて行ってください。

商品によっては製造上のわずかな誤差、純正品カラーとの多少の違い（多くはバイク側の経年劣化によります）、表面処理上のカスレ、また取付けの際のボルト穴やフィッティングのごくわずかな誤差等、お客様にご対応いただく場合があります。あらかじめご了承ください。  

海外からの輸送時に箱やパッケージ等に損傷が発生する場合がありますが、商品に問題が無い場合はオリジナルな箱に入っていなくてもそのまま発送となります。

バイクパーツは仕様が多岐・多様にわたります。同じモデルでも年式により装着不可となる場合は多くあります。

商品の仕様、特性はご注文前によく確認されて下さい。 ご注文品の仕様がお持ちのバイクに適合しない場合でも基本的にキャンセルはお受けできません。

上記の内容にご了承いただけない場合、ご注文はご遠慮ください。

許認可・資格

必要とされない

商品代金以外の必要料金

・送料全国一律770円（一部大型商品を除く）

・ただし沖縄及び離島への配達に関しては都度ご案内させていただきます。

・振込手数料はお客様の負担（銀行振込の場合)
 * 輸入にまつわる諸費用（海外からの送料、関税など）および消費税等は商品代金に含まれています。

商品の納期

・国内在庫のある商品は注文確認より3営業日以内（銀行振込の場合は入金確認後3営業日以内）

・オーストリア所在の姉妹会社Euroe-com Trading GmbHに在庫がある場合は１０日から２週間ほどで発送となります。

・お取り寄せとなる商品は入荷次第の出荷発送となります。

弊社は、「海外よりお取り寄せ販売」を基本とさせていただいており、現地メーカーおよびサプライヤーから輸入調達するため、納期として最短で2週間程のお時間を頂いております。納期については十分にご理解のうえご注文ください。メーカー欠品中の商品はさらに日数を要し、2ヶ月以上かかる場合がございます。
 必要な時期が決まっている場合は事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お支払方法

・クレジットカード決済

・銀行口座振込
 ・PayPal決済
 上記いずれかの決済方法がご利用可能です。

なお弊社は海外業者へ前払いで発注している関係上、カードでのご注文はご注文直後に決済を完了させていただきます。ご了承ください。　なお、代金引換は現在行っておりません。

錯誤に基く契約無効

商品価格、商品名称又は商品仕様に関する表示には細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的なミスやシステムの障害等による錯誤が発生した場合、まことに申し訳ございませんが、民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基づき当社より、ご注文を取り消させていただく場合があります。予めご了承下さい。

納期遅延によるキャンセルについて

弊社は海外業者より製品を仕入れております。その関係で製造期間や輸送期間に延長が起こる事がまれにありますので、基本的にご注文後2か月の間はキャンセルをお受けする事は出来ません。予めてご了承下さい。（製品が廃盤・または初めから長納期となっている場合を除く）

商品違いについて

商品には万全を期しておりますが、万一発送の間違い、不良品等があった場合、交換をいたします。商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡下さい。上記期間を過ぎてからお申し出いただいた場合は、交換・返品等の対応はいたしかねます。なお、個別に製品保証規定のある商品は、それらの規程に準じます。

キャンセル、返品および交換について

キャンセル、返品および交換は、基本的に商品到着後1週間以内にメールにて連絡いただいたものに限らせていただきます。
お客様の選択による商品の仕様の違い、サイズ、カラーの選択間違い、お客様ご自身による取付けを行った形跡のある商品の返品はお断りしています。

弊社は海外業者より製品を仕入れております。その関係で製造期間や輸送期間に延長が起こる事がまれにありますので、基本的にご注文後2か月の間はキャンセルをお受けする事は出来ません。　
あらかじめご了承下さい。（製品が廃盤、または製造スケジュールから初めから長期の納期となっている場合を除く）

商品到着しましたら1週間以内に開封の上商品の確認お願いします。万一商品に破損などがありましたらすぐに弊社・配送業者にご連絡お願いします。
その際に配送時のパッケージ・箱・梱包材等は破棄しないでください。それらを破棄した場合は返品・返金の対象外になります。

商品の初期不良に関しても返品・交換は1週間以内にご連絡いただいたものに限られます。
初期不良などの理由で返品された商品は弊社にて検品いたします。その結果、商品に不備が無い場合は、お客様らから弊社の着払い送料と、弊社からお客様まで送料はご負担いただきます。
着払いの送料と元払いの送料は、銀行振込みにてお支払いいただきます。

返品に関する送料

サイズ交換、お客様都合の場合はご負担ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

製品保証について

当店発行の製品保証書が付いている商品については、保証書の内容に準じます。
 その他の商品については、上記の初期不良対応のみとなります。初期不良対応を除いた、修理や補修部品の調達等は基本的に有償での対応となります。(諸事情により修理に対応できない商品もございます)

車体への取付けについて

・車体への取付けが必要なパーツ類は、確かな知識と経験を有するプロメカニックによる取付けをお願いいたします。
 ・お客様ご自身で取付けを行ったことに起因する製品の破損、事故・損害等につきましては当社は一切の責任を負いかねます。

免責事項

・写真、画像はすべてイメージです。実際にお届けする商品と若干異なる場合がございますが、この場合不良品とはなりませんので返品、交換はお受けできません。
 ・誤った取付方法や使用方法による破損・損害、お客様において加工を施したことにより発生した不都合に関し、当社は一切の責任を負いかねます。
 *バイクメーカー純正部品、アクセサリーについて
 純正部品はメーカーの出荷基準をクリアしたものが出荷されておりますが、生産ロットにより組付け精度や外観の状態に誤差がございます。その為、表面処理の状態などご不満として交換をご希望された場合でも同等の品質の部品しか手配できません。
 純正部品の不良品に関しては組付けや外観に重大な支障がある場合を除き、交換、返品はお受け致しかねます。