プライバシーポリシー

最終更新日：2025年12月29日

ユーロネットダイレクト e-Shop（以下「当店」）は、本店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下「本サービス」）を運営し、お客様に商品およびサービスを提供しています。

当店は Shopify Inc.（以下「Shopify」）が提供するECプラットフォームを利用して本サービスを運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う際、または当店と連絡を取る際に、当店がどのように個人情報を収集、利用、管理、開示するかについて説明するものです。

当店の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の取扱いについては本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなされます。

1. 個人情報管理責任者

当店（有限会社ユーロイーコムトレーディング）は、本サービスにおける個人情報の管理責任者です。

2. 当店が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、特定の個人を識別できる、または合理的に識別可能な情報を指します。匿名化され、個人を識別できない情報は含まれません。

当店は、以下の個人情報を取得・処理する場合があります。

連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
財務・決済情報
クレジットカード情報、PayPal等の決済情報、取引履歴、支払確認情報
※決済情報は決済代行会社により処理され、当店が直接保管することはありません
アカウント情報
ユーザー名、パスワード（暗号化）、各種設定
取引情報
閲覧・購入・返品・交換・キャンセル履歴
通信内容
お問い合わせやサポート対応時の通信内容
デバイス・利用情報
IPアドレス、ブラウザ、アクセス日時、Cookie等の技術情報

3. 個人情報の取得方法

当店は以下の方法で個人情報を取得します。

お客様から直接提供された情報
サービス利用時に自動的に取得される情報（Cookie等）
Shopifyや決済会社、配送業者などのサービスプロバイダー
マーケティングパートナーやその他の第三者

4. 個人情報の利用目的

当店は、以下の目的で個人情報を利用します。

商品・サービスの提供および契約の履行
注文処理、決済、配送、返品・交換対応
カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応
サービス改善・利便性向上
マーケティングおよびプロモーションの配信
（※お客様はいつでも配信停止が可能です）
不正行為・詐欺防止およびセキュリティ確保
法令遵守、法的義務への対応、紛争対応

5. 個人情報の開示

当店は、以下の場合に限り個人情報を第三者に開示することがあります。

Shopifyおよび業務委託先（決済、配送、IT管理等）
マーケティングおよび広告配信パートナー
お客様の同意がある場合
法令に基づく要請がある場合
事業譲渡、合併、破産等の事業取引に伴う場合

6. Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによりホストされています。
お客様の個人情報は、Shopifyおよびその関連サービスを通じて、日本国外（米国等）で処理される場合があります。

Shopifyがどのように個人情報を取り扱うかについては、以下をご確認ください。
https://privacy.shopify.com/

7. 外部サイトへのリンク

本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当店は、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

8. 子どもの個人情報

本サービスは未成年者を対象としておらず、16歳未満の個人情報を意図的に収集することはありません。

9. 個人情報の管理・保存期間

当店は、合理的な安全管理措置を講じて個人情報を保護しますが、完全な安全性を保証するものではありません。

個人情報の保存期間は、取引継続、法令遵守、紛争解決等の目的に必要な期間とします。

10. お客様の権利

お客様は、適用される法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。

個人情報へのアクセス請求
訂正・削除の請求
利用停止・データ移転の請求
マーケティング配信の停止

※これらの権利は、主にGDPR等の海外法令に基づくものを含みます。
日本国内のお客様については、日本の個人情報保護法に基づき対応いたします。

11. 国際移転

当店は、EEAまたは英国外へ個人情報を移転する場合、適切な保護措置（標準契約条項等）を講じます。

12. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令・運営方針の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。改定後は本ページに掲載します。

13. お問い合わせ先

有限会社ユーロイーコムトレーディング
〒270-1424
千葉県白井市堀込1-2-8
電話番号：047-404-2840
メールアドレス：euronet@euronet.jp